المادة 1 (محتوى الخدمة وشروط التقديم)

• نحن نقدم خدمة بناء مواقع الويب استنادًا إلى قوالب محددة مسبقًا باستخدام HTML / CSS / JavaScript بشكل برمجي، دون استخدام نظام إدارة المحتوى (CMS).
• تشمل الخدمة ما يلي:
  • (1) بناء موقع الويب باستخدام القالب (إعداد كامل)
  • (2) تنفيذ التصميم المتجاوب والمتوافق مع الهواتف المحمولة
  • (3) إجراءات تحسين محركات البحث الأساسية (SEO)
  • (4) النشر على الخوادم التي نحددها مثل CloudFlare Pages
  • (5) إعداد النطاق المخصص
  • (6) تعديلات بسيطة مرة واحدة شهريًا (مثل ضبط اللون أو حجم الخط أو المسافات، أو استبدال النصوص والصور)
  • (7) الحصول على شهادات SSL وتحديثها وإدارة تواريخ انتهاء الصلاحية
  • (8) إدارة وصيانة إعدادات الخادم
  • (9) دعم النسخ الاحتياطي والاستعادة باستخدام GitHub
  • (10) قبول طلبات الخيارات الإضافية
• مدة التسليم المقدرة هي من 3 إلى 5 أسابيع بعد استلامنا للمعلومات اللازمة، ولكن قد تمتد المدة حسب تعقيد المحتوى أو الظروف الخارجية.
• إعداد النطاق المخصص يكون فقط عند شرائه من المزود الذي نحدده، ويتحمل العميل تكلفة الشراء. لا نقوم عادةً بعمليات نقل النطاق.

المادة 2 (الرسوم ونظام الدفع)

• تستند رسوم الخدمة على خطط الاشتراك الشهرية التالية. جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR):
  • الخطة الخفيفة: 390 ريال/شهر عدد الصفحات: صفحة واحدة فقط
  • الخطة القياسية: 490 ريال/شهر عدد الصفحات: 2–4 صفحات
  • الخطة المتقدمة: 590 ريال/شهر عدد الصفحات: 5–8 صفحات
• إذا تجاوز عدد الصفحات 8 صفحات، سيتم إضافة 100 ريال لكل صفحة إضافية ضمن رسوم الإدارة الشهرية.
• على العميل تحديد القالب وعدد الصفحات مسبقًا. إذا أضيفت صفحات لاحقًا، تطبق الشروط التالية:
  • (1) رسوم إنشاء الصفحة الجديدة: 250 ريال لكل صفحة، بالإضافة إلى الاشتراك الشهري.
  • (2) إذا تجاوز العدد الحد الأعلى للخطة، تطبق رسوم الخطة الأعلى من تاريخ التسليم وفقًا للحساب اليومي.
• لتقليل عدد الصفحات وتغيير الخطة إلى أدنى، يجب الإخطار قبل اليوم العاشر من الشهر السابق. إذا لم يتم الإخطار، ستستمر الرسوم الحالية للشهر التالي.
• حتى لو لم يصل عدد الصفحات إلى الحد الأقصى للخطة، لا يتم خصم أي رسوم أو رد أي مبالغ.
• في جميع الحالات، إذا تجاوز عدد الصفحات الحد الأعلى للخطة، سيتم تطبيق الخطة الأعلى اعتبارًا من الشهر الحالي، مع إعلام العميل بشكل مناسب بالتغييرات.

المادة 3 (طرق الدفع والجدول الزمني)

• يتم الدفع مسبقًا عبر بطاقة الائتمان من خلال منصة Stripe.
• تتم عملية الدفع على مرحلتين:
  • (1) دفع رسوم الشهر الأول قبل بدء إنشاء الموقع عبر عملية دفع واحدة.
  • (2) دفع الرسوم الشهرية التالية تلقائيًا من خلال الاشتراك الشهري.
• تبدأ الاشتراكات وفقًا لما يلي:
  • (1) إذا تم الانتهاء من إنشاء الموقع خلال شهر من الدفع الأول، يتم تغطية الأيام المتبقية في الشهر الأول، وتبدأ الفوترة الشهرية التالية من تاريخ الدفع الأول.
  • (2) إذا تجاوزت مدة الإنشاء الشهر الأول، يتم تغطية الأيام الإضافية ضمن الشهر الأول، وتبدأ الفوترة الشهرية التالية من تاريخ التسليم.
• إذا فشل الدفع، يمكننا اتخاذ الإجراءات التالية:
  • (1) إرسال إشعار متابعة الدفع (مهلة: حتى 5 أيام عمل)
  • (2) طلب فوائد تأخير تصل إلى 20٪ أو غرامة
  • (3) إيقاف الخدمة مؤقتًا أو إنهاء العقد (انظر المادة 18)
• لا يتم استرداد الرسوم المتراكمة قبل الإلغاء، وتستمر الالتزامات حتى إتمام الإلغاء رسميًا.

المادة 4 (تقديم المعلومات من قبل العميل)

• يلتزم العميل بتقديم المعلومات التالية من خلال النموذج الذي نحدده:
  • (1) النصوص (مقالات، شعارات، إلخ)
  • (2) الصور والشعارات ومواد مرئية أخرى
  • (3) الروابط (وسائل التواصل الاجتماعي، خدمات خارجية، إلخ)
  • (4) معلومات النطاق والخادم حسب الحاجة
  • (5) أي معلومات أخرى يحددها الفريق لإنشاء الموقع
• إذا تطلبت الخدمة إعداد أو إدارة خدمات خارجية (CDN، الخادم، المستودع)، يجب على العميل إنشاء الحسابات اللازمة ومنحنا صلاحيات الإدارة.
• أي تأخير في تقديم المعلومات يمدد تلقائيًا موعد التسليم.
• بعد الشراء، يقدم العميل المعلومات المطلوبة عبر النموذج أو الطريقة المحددة. الموعد النهائي هو 14 يومًا من تاريخ الشراء. يمكن تمديد الموعد كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني إذا دعت الحاجة، على ألا يتجاوز شهرًا واحدًا من تاريخ الشراء. إذا لم يتم تقديم المعلومات في الوقت المحدد، يمكننا إيقاف الإنشاء أو إنهاء العقد، دون رد أي مبالغ مدفوعة.
• إذا تم تقديم النموذج بعد الموعد النهائي، تبدأ الفوترة الشهرية من تاريخ الدفع الأول، سواء اكتملت عملية الإنشاء خلال شهر أم لا، ويشمل ذلك فترة الإنشاء.
• بمجرد تقديم النموذج، لا يمكن تعديله إلا كخدمة إضافية مدفوعة، لذا يجب التأكد من صحة المعلومات قبل الإرسال.

المادة 5 (طرق الاتصال والإشعارات)

• يتم الاتصال بالعميل من خلال البريد الإلكتروني المحدد، النموذج الذي نحدده، أو وسائل التواصل الاجتماعي التي نحددها (مثل WhatsApp).
• لا يتم عادةً إجراء الاتصال عبر الهاتف أو أدوات الاجتماعات مثل Zoom.
• على العميل الرد بسرعة على جميع الرسائل الواردة منّا.
• إذا تعذر استخدام البريد الإلكتروني أو تم تغييره، يجب على العميل إخطارنا على الفور وتحديث بياناته.
• تعتبر الإشعارات مستلمة بمجرد إرسالها.
• يجب على العميل ضبط البريد الإلكتروني لضمان عدم وصول رسائلنا إلى مجلد البريد المزعج.
• إذا لم يرد العميل خلال فترة محددة (مثال: 14 يومًا)، يمكننا اتخاذ إجراءات مثل إنهاء العقد.
• يضمن العميل دقة وحداثة بياناته، وأي مشاكل تنتج عن عدم تحديث المعلومات تكون مسؤوليته.

المادة 6 (التسليم والتأخير)

• بعد استلام جميع المعلومات، سيتم إتمام التسليم عادةً خلال 3 إلى 5 أسابيع.
• في الحالات التالية، لا تتحمل الجهة المزودة أي مسؤولية عن تأخير التسليم:
  • (1) تأخير العميل في تقديم المعلومات
  • (2) ظروف قهرية أثناء تنفيذ الأعمال من قبل الجهة المزودة
  • (3) إضافة ميزات اختيارية أو تغييرات في المواصفات
  • (4) أعطال الخادم أو النطاق أو الخدمات الخارجية
  • (5) تغيير حدود تقديم الخدمات المجانية
• لا يتم قبول طلبات الاسترداد أو التعويض أو الإلغاء بسبب تأخير التسليم.

المادة 7 (حقوق الملكية الفكرية)

• حقوق المؤلف للمحتوى المقدم من العميل (مثل النصوص، الصور، وما إلى ذلك) تعود للعميل.
• في المقابل، تعود حقوق المؤلف للبنية القالبية والكود البرمجي (HTML / CSS / JavaScript) للجهة المزودة.
• يُحظر على العميل القيام بما يلي بالكود المضمن في التسليم بدون إذن:
  • (1) إعادة البيع أو إعادة التوزيع أو التعديل أو الاستخدام التجاري
  • (2) الادعاء بأنه عمل من إنشائه
  • (3) إعادة استخدام بنية القالب
• يحق للعميل استخدام التسليم بشكل غير حصري ولغرض استخدام الخدمة فقط خلال فترة العقد. بعد الإنهاء، تنتهي حقوق الاستخدام ما لم يتم توقيع عقد نقل منفصل، ولا يمكن الاستمرار في استخدام الكود.
• تظل الأحكام الخاصة بالمنع سارية حتى بعد انتهاء العقد.
• في حالة مخالفة هذه المادة، يحق للجهة المزودة المطالبة بالتعويض أو اتخاذ الإجراءات القانونية.

المادة 8 (الأحكام الخاصة بالخدمات الاختيارية)

• تكون الخدمات الاختيارية التي تقدمها الجهة المزودة (المشار إليها فيما يلي بـ "الخدمات الاختيارية") متاحة بشكل أساسي للعملاء الذين يستمرون في الاشتراك الشهري بالخدمة.
• تشمل أمثلة الخدمات الاختيارية ما يلي، مع مراعاة أن تقديمها أو توقيت الاستجابة يتم حسب تقدير الجهة المزودة:
  • (1) تعديل الكود، استبدال الروابط، تغييرات طفيفة في واجهة المستخدم
  • (2) إضافة أقسام مخصصة أو صفحات جديدة وتصميمها أو تنفيذها
  • (3) إعداد نماذج الاتصال وربط الأدوات الخارجية
  • (4) دعم الصفحات متعددة اللغات
  • (5) المساعدة في إعداد بريد إلكتروني بنطاق مخصص (فقط للإعداد الأولي، والصيانة أو معالجة المشاكل لاحقاً قد تكون منفصلة أو غير متاحة)
• يتطلب تقديم الخدمات الاختيارية تقديم عرض سعر مسبق وموافقة العميل. تُعتبر الموافقة على الشراء والتنفيذ عند قبول العميل بمثابة الطلب الرسمي.
• قد يتم رفض تقديم الخدمة إذا رأت الجهة المزودة أن هناك قيود تقنية أو قانونية أو عملية، دون إلزامها بالإفصاح عن السبب.
• في حال طلب العميل استخدام بنية تحتية خارجية محددة (مثل النطاق، الخادم، نماذج الاتصال، وسوم التحليل، أو خدمات خارجية أخرى)، تقوم الجهة المزودة بالتقييم الفني والقانوني والعملي، ولا يتم التنفيذ إلا إذا توافرت الإمكانية.
• بشكل عام، يُفترض استخدام البنية التحتية القياسية التي تختارها الجهة المزودة (بما في ذلك استضافة مجانية مثل GitHub أو Cloudflare Pages). أي تكاليف إضافية لإدخال أو إعداد أو صيانة البنية التحتية الخارجية ستكون موضوع تقدير منفصل.
• في حال نشأت مشاكل أو أعطال نتيجة استخدام البنية التحتية الخارجية المطلوبة من العميل، لا تتحمل الجهة المزودة المسؤولية، وقد تُستثنى هذه الأنظمة من إدارة الجهة المزودة مستقبلاً.

المادة 9 (الإلغاء وسياسة الاسترداد)

• لا يتم تقديم أي استرداد مقابل الإلغاء قبل أو بعد إتمام الإنتاج لأي سبب كان.
• حتى إذا تم إلغاء الاشتراك الشهري في منتصف المدة، لا يتم الحساب اليومي أو الاسترداد.
• لرغبة في الإلغاء، يجب على العميل إجراء العملية عبر الطريقة المحددة من الجهة المزودة قبل اليوم 10 من الشهر السابق.
• إذا تم الإلغاء خلال 36 شهرًا من بدء الاستخدام، تقوم الجهة المزودة بإيقاف نشر الموقع وحذف المعلومات المرتبطة (مثل مستودعات GitHub، إعدادات DNS). لا يمكن للعميل الاستمرار في استخدام الموقع، إلا إذا دفع رسوم شراء إضافية قدرها 6,000 ريال سعودي لاستلام المعلومات. بعد تأكيد الدفع، يتم نقل المعلومات قبل نهاية الشهر.
• إذا تم الإلغاء بعد الشهر 37 من بدء الاستخدام، يتم نقل معلومات الموقع بدون رسوم إضافية قبل نهاية الشهر.
• بعد إتمام الإلغاء، تنتهي جميع خدمات الإدارة والدعم، ولا تتحمل الجهة المزودة أي مسؤولية أو التزام بالمساعدة مستقبلاً.

المادة 10 (تعديل الأسعار)

• يجوز للجهة المزودة تعديل الرسوم الشهرية وأي رسوم أخرى متعلقة بالخدمة حسب الحاجة.
• تشمل الأسباب الرئيسية لتعديل الأسعار ما يلي (كمثال وليس حصراً):
  • تقلبات سعر الصرف
  • ارتفاع تكاليف العمالة أو التعاقد الخارجي
  • توسيع أو تعزيز نطاق تقديم الخدمة
  • تأثير التعديلات القانونية أو الضريبية
• في حال تعديل الأسعار، ستقوم الجهة المزودة بإخطار العميل عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة مناسبة قبل 30 يومًا على الأقل من تطبيق التعديل.
• إذا استمر العميل في استخدام الخدمة بعد الإخطار، يُعتبر ذلك موافقة على الأسعار المعدلة.
• إذا لم يوافق العميل على التعديل، يجب عليه إتمام إجراءات الإلغاء قبل تاريخ بدء تطبيق الأسعار الجديدة.

المادة 11 (التصريحات والضمانات المتعلقة بالمواد المقدمة والمسؤولية)

• يضمن العميل أن جميع المواد المقدمة للجهة المزودة تتوافق مع ما يلي:
  • (1) يملك الحقوق القانونية لاستخدامها
  • (2) لا تنتهك أي قوانين أو أنظمة سارية (بما في ذلك اليابان والسعودية وأي نطاقات قانونية ذات صلة)
  • (3) لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث
  • (4) قابلة للاستخدام التجاري (بما في ذلك مواد AI أو المواد المجانية)
• إذا نشأت أي نزاعات بسبب المواد المقدمة، يتحمل العميل مسؤولية حلها بنفسه وعلى نفقته الخاصة، ولا تتحمل الجهة المزودة أي مسؤولية.
• يجوز للجهة المزودة رفض استخدام المواد إذا كانت تنتهك الضمانات المذكورة أعلاه، أو طلب تعديلها أو استبدالها.
• لا يعفي قرار الجهة المزودة بخصوص قبول المواد أو رفضها العميل من مسؤولياته بموجب هذه المادة، ولا يضمن الجهة المزودة قانونية المواد.
• لا تتحمل الجهة المزودة مسؤولية التحقق من حقوق المواد، وأي تحقيق إضافي سيكون بمقابل مالي عند الحاجة.

المادة 12 (إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية عن الأضرار)

• لا تتحمل الجهة المزودة أي مسؤولية عن أي أضرار تلحق بالعميل أو أي طرف ثالث نتيجة استخدام أو عدم قدرة على استخدام الخدمة، إلا في حالة وجود قصد أو إهمال جسيم من الجهة المزودة.
• حتى إذا كان للجهة المزودة مسؤولية عن التعويض، فإن الحد الأقصى يكون مساويًا للرسوم الشهرية المدفوعة من العميل خلال الشهر الذي حدثت فيه المشكلة (بعد خصم رسوم Stripe).
• لا تتحمل الجهة المزودة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو فقدان الأرباح.
• قد يتوقف عرض الموقع مؤقتًا أو يصبح غير مستقر بسبب نقل الخوادم، تغيير إعدادات النطاق، تبديل DNS، أعمال الصيانة، أو أسباب تقنية أخرى، ولا تتحمل الجهة المزودة مسؤولية أي أضرار ناتجة عن ذلك.
• لا تضمن الجهة المزودة التشغيل الدائم للموقع، أو إزالة الأخطاء والعيوب تمامًا، أو العرض والتشغيل الصحيح في جميع البيئات. ومع ذلك، في حالة حدوث خلل كبير، ستقوم الجهة المزودة باتخاذ التدابير ضمن نطاق معقول وفق تقديرها.

المادة 13 (استبعاد القوى الخارجة عن القانون)

يضمن العميل أنه ليس من أعضاء المنظمات الإجرامية أو الشركات المرتبطة بها، أو المجالس الجماعية أو أي قوى خارجة عن القانون، ولن يكون كذلك في المستقبل. إذا تم اكتشاف مخالفة، يحق للجهة المزودة إنهاء العقد فورًا.

المادة 14 (الشروط المتعلقة بالخدمات والبنية التحتية الخارجية)

• يُفترض استخدام الاستضافة باستخدام الحزم المجانية مثل GitHub أو Cloudflare Pages.
• في حال تجاوز الحزم المجانية أو حدوث تكاليف نتيجة تغييرات في المواصفات، يتحمل العميل هذه التكاليف.
• عند استخدام الخدمات الخارجية، تطبق سياساتها وشروطها، ولا تتحمل الجهة المزودة أي مسؤولية عن الأضرار أو المشاكل الناتجة عنها.
• إذا تعذر التعامل ضمن الحزم المجانية وفق حالة العميل واحتياجاته، قد يتم اقتراح الترقية إلى خطة مدفوعة، ويتحمل العميل جميع التكاليف والمخاطر، ولا تتحمل الجهة المزودة أي مسؤولية.
• لا تتحمل الجهة المزودة المسؤولية عن أي توقف أو أعطال أو تغييرات في الخدمات الخارجية، لكنها قد تقدم تقديرات للعودة للعمل أو حلول بديلة ضمن نطاق معقول.
• تتحمل جميع التكاليف الإضافية الناتجة عن المدفوعات أو تغييرات المواصفات في الخدمات الخارجية بالكامل العميل.

المادة 15 (سياسة الخصوصية وتقديم البيانات لأطراف ثالثة)

• تتعامل الجهة المزودة مع المعلومات الشخصية المجمعة وفق سياسة الخصوصية بشكل مناسب.
• قد يتم تقديم المعلومات لمزودي الخدمات الخارجيين فقط ضمن نطاق الحاجة لتقديم الخدمة.

المادة 16 (القوة القاهرة)

في حال أصبح تنفيذ الالتزامات صعباً بسبب القوة القاهرة التي لا ترجع مسؤوليتها إلينا، مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، النزاعات الداخلية، سن أو تعديل القوانين، التوجيهات الإدارية، ممارسة السلطة العامة، الإضرابات، أعطال الأنظمة، انتشار الأوبئة، أعطال البنية التحتية الخارجية وغيرها من الأسباب الخارجة عن إرادتنا، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية.

المادة 17 (عدم تغطية الدعم بعد تعديل الكود)

• في حال قام العميل أو طرف ثالث بإجراء أي تعديل أو تعديل على أي من الأكواد المسلمة، فإننا لا نتحمل بعد ذلك أي مسؤولية عن التعامل مع الأعطال أو تقديم الدعم المتعلق بالموقع الإلكتروني.
• مع ذلك، إذا تم مشاركة تفاصيل التعديلات مسبقًا أو بعد ذلك، واعتبرنا أنها قابلة للتعامل معها، فلن ينطبق هذا القيد.

المادة 18 (الأفعال المحظورة)

• لا يجوز للعميل القيام بالأفعال التالية عند استخدام الخدمة:
  • (1) الأفعال المخالفة للقانون الياباني أو القوانين المطبقة
  • (2) الأفعال المخالفة للنظام العام أو الآداب العامة
  • (3) الأفعال التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الصورة أو الخصوصية لطرف ثالث
  • (4) نشر محتوى احتيالي أو محتوى يشير إلى العلاقة مع قوى اجتماعية معادية
  • (5) الأفعال التي تعيق تقديم أو إدارة خدماتنا أو خدمات طرف ثالث. في حالة حدوث أي ضرر نتيجة هذه الأفعال، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية.

المادة 19 (إنهاء العقد)

• إذا انطبق على العميل أي من الحالات التالية، يمكننا إنهاء العقد فورًا دون أي إخطار:
  • (1) مخالفة هذه الشروط
  • (2) استمرار تأخير الدفع وعدم تحسين الوضع بعد الإشعار
  • (3) تقديم معلومات خاطئة
  • (4) أي حالة أخرى نعتبر فيها استمرار العقد غير ممكن بشكل معقول
• في حالة إنهاء العقد وفقاً لما سبق، لن يتم رد أي مبالغ مدفوعة مسبقًا، بغض النظر عن السبب.

المادة 20 (التعاقد من الباطن)

يمكننا، عند تقديم الخدمة، تفويض كل أو جزء من العمل إلى طرف ثالث أو التعاقد الخارجي. يوافق العميل على ذلك.

المادة 21 (إنهاء الخدمة)

• يمكننا، لأسباب تتعلق بالعمل أو لأسباب أخرى لا مفر منها، إنهاء تقديم كل أو جزء من هذه الخدمة.
• في حال إنهاء الخدمة، سيتم إخطار العميل قبل 30 يومًا من التاريخ المخطط للإنهاء عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة مناسبة.
• لن يتم فرض أي رسوم بعد شهر إنهاء الخدمة، وسيتم توفير نسخة احتياطية من البيانات قدر الإمكان. ومع ذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة المرتبطة بالإنهاء.
• في حال الحاجة إلى إنهاء الخدمة فورًا بسبب قوة قاهرة (المادة 16) أو غيرها، يمكننا إنهاء الخدمة دون فترة إشعار.

المادة 22 (اللغة المعتمدة)

تعتبر النسخة الأصلية لهذه الشروط، وسياسة الخصوصية، والإفصاح وفق قانون التجارة المحدد، هي النسخة المكتوبة باللغة اليابانية. وإذا وُجدت نسخ مترجمة بأي لغة أخرى، فإن تفسيرها أو تطبيقها يعتمد على النسخة اليابانية، وتُعتبر النسخ المترجمة معلومات مرجعية فقط.

المادة 23 (تعديل الشروط)

يجوز لنا تعديل محتوى هذه الشروط من وقت لآخر. تصبح التعديلات نافذة المفعول عند نشرها على موقعنا الإلكتروني أو عند إخطار العميل بها.

المادة 24 (القانون المعمول به والاختصاص القضائي المتفق عليه)

تخضع تفسير هذه الشروط وتطبيقها لقانون اليابان، وتكون المحاكم المحلية المختصة بمقرنا الرئيسي هي المحكمة الأولى ذات الاختصاص القضائي الحصري للنظر في أي نزاعات تنشأ عن هذه الخدمة.